En grupp är en uppsättning individer eller element. Arbete å andra sidan är ett begrepp med flera användningsområden, men i detta fall är vi intresserade av dess betydelse som en fysisk eller intellektuell aktivitet.

Arbetsgruppen är ett team som bildas för att utföra en gemensam uppgift . Ordboken för Royal Spanish Academy ( RAE ) relaterar konceptet till gruppen som i en utbildningsanstalt etablerar eller organiserar elever en lärare för att utveckla en aktivitet, även om begreppet är bredare.

På en allmän nivå kan man säga att en arbetsgrupp är ett lag som möts för att uppnå ett visst mål, vanligtvis med en samordnare eller ledare . I detta sammanhang måste arbetsgruppens medlemmar agera på ett samordnat sätt i strävan efter det gemensamma målet, och undanröja sina personliga intressen och privilegiera gruppen bra.

För att arbetsgruppen ska fungera effektivt måste medlemmarna acceptera och respektera regler som underlättar interaktioner. Om alla medlemmar känner sig värda och viktiga, kommer nivån på tillfredsställelse inom gruppen att vara hög och detta kommer att underlätta uppnåendet av målet.

Det är vanligt att företag, organisationer eller regeringar sätter upp arbetsgrupper för att utveckla projekt eller lösa problem . När frågorna är komplexa måste arbetsgrupperna vara tvärvetenskapliga : det vill säga de måste ha experter i olika discipliner så att problemet med problemet är brett.

En marknadsföring specialist, en revisor och en designer kan till exempel delta i en arbetsgrupp vars syfte är att skapa och lansera en ny produkt till marknaden. Dessa tre yrkesverksamma kan dela sin kunskap för att bestämma vilka egenskaper produkten ska ha när det gäller förpackning (förpackning), reklam, pris etc.