En indikator är något som tjänar att indikera eller indikera (det vill säga det visar något med tecken eller indikationer). Indikatorn kan vara fysisk (som trafiksignal) eller abstrakt (som en statistik).

Ledningen är å andra sidan handlingen och effekten av att hantera eller hantera . Dessa förfaranden försöker ange steg för att uppnå ett mål eller uppnå något.

Det är känt som en ledningsindikator för de data som speglar vilka konsekvenser av åtgärder som vidtagits tidigare inom ramen för en organisation . Tanken är att dessa indikatorer utgör grunden för åtgärder som ska vidtas i nuet och i framtiden.

Därför kan vi konstatera att ledningsindikatorer är viktiga för att företaget ska kunna fatta beslut för sin nutid och framtid, för att känna till den verkliga effektiviteten som har för att upptäcka de svaga och starka punkterna av företaget och också att vara tydlig om den risk situation som den har.

Det är viktigt att ledningsindikatorerna återspeglar sann och tillförlitlig data, eftersom analysen av situationen annars inte kommer att vara korrekt. Å andra sidan, om indikatorerna är tvetydiga, blir tolkningen komplicerad.

Utöver dessa egenskaper är det uppenbart att det är väsentligt att en ledningsindikator som ska användas för att se ett företags framgång eller misslyckande har dessa andra egenskaper:
• Att det definieras.
• Det kan jämföras med andra värden, både från samma företag och i förhållande till andra enheter.
• Det är relevant.
• Att den kan användas på ett enkelt sätt.
• Att det också lätt kan förstås.
• Att du inte behöver göra stora investeringar i kostnader för att få det.

Vad en ledningsindikator tillåter är att avgöra om ett projekt eller en organisation lyckas eller om det uppfyller målen. Organisationens ledare är den som normalt skapar ledningsindikatorer, som ofta används för att utvärdera prestanda och resultat.

Experter skiljer mellan olika typer av ledningsindikatorer, som studerar konkurrensfördelar, resursanvändning, servicekvalitet och ekonomisk prestanda.

Det finns många klassificeringar av ledningsindikatorer som används. Men bland de vanligaste är följande:
• På grundval av dess dimensioner talar vi om ekonomiska indikatorer, effektivitet och effektivitet.
• Från en klassisk synvinkel finns det ökad försäljning, de som minskar kostnaderna ...
• På samma sätt är det vanligt att dessa sex grundläggande indikatorer används idag: konkurrensfördelar, flexibilitet, servicekvalitet, finansiella resultat, resursanvändning och de kommer att visa innovation.

De mest använda indikatorerna är de som bygger på ekonomiska data och som gör det möjligt att känna till utvärderingen av försäljning och kostnader. Samtliga företag hävdar att försäljningsindikatorn visar uppehållna ökningar, medan kostnadsindikatorn måste falla eller åtminstone vara under kontroll för att maximera vinsten.