Courtesy är en term som kommer från artig, ett adjektiv som gör det möjligt att utse uppmärksam, vänliga och behärskade människor.

I betong härstammar den meningen från många århundraden tillbaka när Cortes var de viktigaste kärnorna på politisk och social nivå. I de som var under konungarnas order var också officerare och vassaler som var föremål för dessa. När någon av dessa män trodde att han uppför sig väl, blev han så kallad artig och den kvalitet som han måste vara var det som kallades artighet.

Det är demonstration av ett ämne som visar kärlek, respekt eller uppmärksamhet åt en annan individ.

Till exempel: "Vänligen acceptera detta champagneglas utan kostnad: det är ett tillstånd av huset", "Kan du visa lite artighet med mina vänner? Du hälsade inte ens när du kom in. "" Skådespelaren visade återigen sin artighet med hälsning av var och en av hans anhängare som väntade vid teaterdörren . "

Rättvisa är därför ett uttryck för goda sätt eller erkännande av sociala normer som anses vara korrekta eller adekvata .

Förutom alla ovanstående måste vi betona att det finns så kallade courtesy-fraser. Av dem kan vi säga att dessa är uttryck som används ganska ofta och att det anses att de som anställer dem demonstrerar sin goda utbildning och även deras respekt gentemot den person de talar med.

På så sätt hittar vi ett brett utbud av courtesy fraser, där följande är särskilt relevanta:
• Ledsen.
• Ledsen för besväret.
• God morgon, god eftermiddag, god kväll ...
• Snälla.
• Tack så mycket.
• Det är ett nöje att träffa dig.

I stort sett är det några av de vanligaste och mest användbara artefaktionerna i kontakt med andra människor. Det bör dock noteras att de också är kända med namnet på artighetskompetenser.

För att behandla någon med artighet är det viktigt att följa dessa regler:
• Behandla det som vi skulle vilja behandlas av oss.
• Undvik attityder eller uttryck som kan vara stötande.
• Var snäll och utbildad.
• Stör inte när du pratar.
• Lyssna aktivt på honom och gör inte roligt med hans åsikter.

Det är viktigt att notera att artighet är ett kulturellt fenomen : det som anses vara artigt i ett samhälle kan vara oförskämt eller absurt i en annan.

I det här sammanhanget kan vi nämna exemplet att böja i Japan, vilket är ett tecken på bra utbildning efter en måltid, vilket visar att den har använt sig bra. I västvärlden anses å andra sidan att burping anses vara något av dålig smak.

Något liknande händer med tuggummi, tolereras i informella inställningar (mitt i ett sportspel, i ett tonårsmöte osv.) Och fördömts i formella möten.

Det är möjligt att skilja mellan negativ artighet (kopplad till förnuft: "Kan du nå mig den boken, om det inte är för mycket problem?", "Om du inte har något emot, jag kommer att sitta i denna stol" ) och positiv artighet strävar efter att skapa en positiv koppling mellan två parter).