Termen undersökning erkänns inte av Royal Spanish Academy ( RAE ), även om den ofta används i vissa sydamerikanska länder. Konceptet verkar komma från att lindra, ett ord med flera betydelser: ersätta eller ändra något eller någon; ta bort en last ursäkta mig

Dess användning är emellertid inte kopplad till dessa åtgärder. En undersökning är en granskning, en undersökning eller en studie av något. Vad som görs när man lindrar, i den meningen, är att registrera viss information som detekteras från en observation.

Till exempel: "En undersökning av ministeriet för offentliga arbeten visade att i provinsen saknar 24% av husen dricksvatten", "Jag gör en undersökning om latinamerikanska fotbollsspelare som har spelat i afrikanska lag", "Ett team av ekonomer gör en prisundersökning på olika marknader i staden . "

När det gäller administration och ekonomi, i synnerhet vad som hänför sig till systemanalys, är det vanligt att använda sig av termen undersökning som berör oss. I det här fallet definieras och karaktäriseras den av följande aspekter:
- Dess mål är inte annat än att bestämma den verkliga och befintliga situationen som finns i ett konkret system. Därför blir det en grundlig och detaljerad utredning av varje toppunkt av den aktuella organisationen.
-Denna process kan vara mellan månad och månad och en halv.
- De metoder som kommer att användas av dem som utför undersökningen för att samla in och samla alla dokument och relevant information är många. Men bland de vanligaste är frågeformuläret, personlig intervju, uppskattningar, personlig observation, rapportering, arbetsmöten, provtagning ...

För att utföra ovannämnda operation är det grundläggande att den eller de personer som ansvarar för verksamheten etablerar vad som kallas en kartläggning. Detta är ett dokument som är nödvändigt för att bestå av följande två grundläggande sektioner: bakgrund och körning. I det första avsnittet bör exempelvis både identifieringen av problemet och sammanhanget ingå. Å andra sidan måste de bestämma vilka tekniker som ska användas, prioriteringarna eller vad som kommer att vara upprättandet av de olika uppgifter som ska utföras.

Ta fallet med en icke-statlig organisation ( NGO ) som vill förbättra livskvaliteten hos ett ursprungsbefolkning. För att kunna känna till sina mest akut behov, genomför den en undersökning i området, intervjuar invånarna och inspelar i bilder olika problem som märks vid korsning av regionen (förorening av en flod, brist på infrastruktur etc.). När undersökningen är klar kommer den icke-statliga organisationen att avgöra vilka prioriterade åtgärder som ska hjälpa den berörda gemenskapen.

Inspektörer kan å andra sidan göra en undersökning i butikerna för att verifiera hur många företag som inte följer de gällande skattebestämmelserna. Undersökningen möjliggör sanktioner för dem som behöver och förbereder en rapport som presenteras senare på en presskonferens.