Samtal är åtgärden och effekten av att tala ett eller flera personer med en annan eller andra . Termen kommer från den latinska conversatĭo och används ofta som en synonym för dialog eller konversation . Till exempel: "Guvernören hade en omfattande konversation med offrets far och lovade att finna syndarna", "Igår hörde jag en konversation i tåget där en kvinna berättade för en annan att presidenten kommer att avgå", "kunde Vänta en minut, snälla? Det här är en privat konversation . "

Samtalet innefattar kommunikation genom någon typ av språk (muntligt, gestural, skriftligt, etc.). Det handlar om en interaktion där två eller flera personer gemensamt bygger en text (till skillnad från monologen).

Specifikt, för att en konversation ska kunna existera, måste en rad grundläggande delar komma till spel. Specifikt är bland dem följande:
• Utgivare, som är sändaren av information.
• Mottagare, som tar emot ovannämnda information.
• Meddelande, vilket är det som överförs, det vill säga den ovannämnda informationen.
• Kod, vilket är språket där samtalet äger rum.
• Kanal, vilket skulle vara var informationen passerar.
• Kontext, vilket är den plats där meddelandet själv ges.

Förutom alla ovanstående är det viktigt att vara tydlig att en rad viktiga krav måste uppfyllas för att en konversation ska kunna komma fram och vara fruktbar för de berörda parterna.
• Båda ämnena ska lyssna med intresse för den andra och naturligtvis uppmärksamma varandra.
• Det är viktigt att inte störa ordens talande ord.
• Håll alltid absolut tolerans mot uttalanden och yttranden från den andra personen som är involverad i dialogen.
• Skyl ett leende från tid till annan.
• Undvik abrupta ändringar av ämnen.
• Den person med vilken samtalet hålls ska inte ignoreras.
• Du måste tala tydligt, med en röst som varken är för hög eller för låg, det är viktigt att vara kortfattad och inte använda en aggressiv eller hotande ton.

Också vi kan inte bortse från det faktum att det i alla konversationer kan förekomma de så kallade ljuden, som är alla de element som stör och stör det. Exempel på detta är distraktionerna bland deltagarna, den som ringer telefonen ...

Det sammanhang där ett konversation utvecklar bestämmer dess egenskaper. En informell konversation kretsar vanligen kring flera ämnen, utan någon tidigare organisation. En formell konversation kräver emellertid ett visst protokoll.

Hälsningar är vanligtvis utgångspunkten för en konversation. Då kommer frågorna (frågeformulär), eftersom samtalet vanligtvis utförs med målet att kräva någon typ av information . I alla fall finns det också konversationer där huvudorsaken är att överföra vissa data utan att det finns några frågor mellan dem.

Konversationstonen är känd som intensiteten eller betoningen av dialogen. En högkonversation är en där deltagare argumenterar eller ropar för att försvara sin position. Tänk på att en konversation kan gå igenom olika toner innan du slutar.