Det kallas via en kanal, väg, åtkomst eller väg, antingen fysisk eller symbolisk. Kommunikation under tiden hänvisar till processen att sända ett meddelande som genereras av en emittent och är avsedd för en mottagare.

* sort : som nämnts i en tidigare paragraf, idag har vi människor ett stort antal olika kommunikationskanaler, bland annat utesluter snabbmeddelanden, sociala nätverk och mobiltelefoni. Ju större variation, desto fler möjligheter finns det för meddelandet att nå sin destination, eftersom om ett av alternativen misslyckas kan det testas med en annan;

* Kvalitet : Denna punkt är relativ, eftersom det är nödvändigt att lokalisera i sitt sammanhang och att analysera de potentiella avvikelserna för att bedöma kvaliteten på en kommunikationskanal. Till exempel, medan en kabelansluten anslutning mellan två telefonterminaler kan anses vara dålig kvalitet om den inte är tillräckligt isolerad eller om du märker för försämrade sektioner, bör en snabbmeddelandeprogram analysera dess krypteringsalgoritm, förekomsten av invasiv reklam eller de alternativ som erbjuds användaren

* Tillgänglighet : Speciellt inom kommunikationsområdet genom tekniska medel är det väldigt viktigt att överväga samtalarnas möjligheter innan man väljer eller utvecklar ett kommunikationsmedel, så att alla deltagare kan dra nytta av det. I det här fallet talar vi om både ekonomiska problem (inte erbjuds till ett mycket högt pris, eller det är gratis) och hälsa (utesluter inte personer med fysiska eller psykiska funktionshinder när det är möjligt).

Förutom de tre punkter som diskuteras ovan är en kommunikationskanal effektiv när den respekterar egenskaperna och begränsningarna i sitt sammanhang, både socialt, geografiskt, ekonomiskt och historiskt. För detta är det nödvändigt att starta från ett tydligt och sammanhängande mål som anpassas till behoven och inte avser att täcka mer än möjligt.